Zásady vrátenia peňazí

Zásady vrátenia peňazí

Vrátenie peňazí v obchode Tuha Sépia

Ak vám tovar z nášho obchodu Tuha Sépia nesadne, môžete ho vrátiť a my vám sumu vrátime v plnej výške.

Ako vrátenie funguje

  • Do 30 dní od prevzatia nám tovar pošlite späť poštou.
  • Poštovné za vrátenie hradí zákazník.
  • Ak je položka chybná, vrátenie je zadarmo a peniaze vám vrátime v plnej výške.
  • Na produkty platí záruka výrobcu.

Čo poslať späť

Pošlite nám, prosím, kompletný tovar, ideálne v pôvodnom balení. Po jeho prevzatí vám vrátime celú zaplatenú sumu.

Kontakt

Ak potrebujete s vrátením poradiť, napíšte nám e-mail na support@tuhasepia.sale. Odpovedáme v pracovné dni. Náš tím pracuje na Slovensku.

Posledná aktualizácia: 2026-11-02