Podmienky používania

Podmienky používania

Obchodné podmienky obchodu Tuha Sépia

Vitajte v obchode Tuha Sépia na adrese tuhasepia.sale. Predávame umelecké potreby na kresbu, ilustráciu a tvorbu, ktoré si vyberiete podľa techniky, lebo ponuku priebežne dopĺňame. Tieto podmienky upravujú nákup v našom obchode.

Posledná aktualizácia: 2026-11-02

Objednávka

Objednávku vytvoríte výberom tovaru a vyplnením údajov potrebných na doručenie a zaplatenie. Pred odoslaním objednávky si skontrolujte košík vrátane cien v EUR a zvoleného spôsobu dopravy a platby. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami.

Zľavový kód

V košíku môžete uplatniť kód SEPIA14. S kódom SEPIA14 získate 14 % zľavu na celý nákup, kód platí opakovane na všetko v obchode. Stačí zadať SEPIA14 a z ceny odpočítame 14 % zľavu.

Doprava

Doručujeme celosvetovo, kamkoľvek vo svete. Doručenie zvyčajne trvá 7 až 15 pracovných dní.

Cena dopravy závisí od hodnoty objednávky:

  • pri objednávke do 40 EUR je poštovné 8 EUR,
  • pri objednávke nad 40 EUR máte dopravu so zvýhodnenými podmienkami podľa košíka.

Ceny uvádzame v mene EUR vrátane dopravy vypočítanej v košíku.

Platba

Za objednávku môžete zaplatiť:

  • kreditnou kartou,
  • cez PayPal.

Vrátenie tovaru

Ak vám tovar nesadne, môžete ho do 30 dní vrátiť poštou. Tovar vráťte poštou v stave, v akom ste ho prevzali.

Poštovné za vrátenie hradí zákazník. Po prijatí vráteného tovaru vám sumu vrátime v plnej výške.

Záruka a chybný tovar

Na produkty platí záruka výrobcu. Ak príde chybná položka, vrátenie je pre vás zadarmo a sumu vám vrátime v plnej výške. Stačí nám napísať, čo sa s tovarom stalo, a dohodneme ďalší postup.

Kontakt a podpora

Náš tím pracuje na Slovensku. Ak potrebujete poradiť s výberom, objednávkou, doručením alebo vrátením, napíšte nám e-mail na support@tuhasepia.sale. Odpovedáme v pracovné dni.

Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky a všetky nákupy v obchode Tuha Sépia sa riadia právom Slovenskej republiky.